Как распознать интернет-магазин, который вас кинет, ещё до оплаты заказа? Эксперты назвали 6 красных флагов, которые помогут вовремя понять, что площадке лучше не доверять.
Покупка товаров онлайн может закончиться не только удачным приобретением, но и потерей денег. Одни продавцы после получения оплаты перестают выходить на связь, другие отправляют совсем не тот заказ, который был оформлен, а третьи и вовсе исчезают сразу после перевода средств. Эксперты рассказали, как распознать интернет-магазин, который вас кинет, и назвали 6 красных флагов, на которые стоит обратить внимание ещё до оформления заказа.
И первый тревожный сигнал — слишком низкая цена. Если товар продаётся значительно дешевле, чем на других площадках, а покупателя одновременно подталкивают быстрее оформить заказ, ссылаясь на ограниченную акцию или последние экземпляры, стоит насторожиться.
Первый сигнал, который должен насторожить, — соблазнительно низкие цены,
— приводит слова юриста Веры Сорокиной издание aif.ru.
Второй «красный флаг» — недостаток информации о продавце. На сайте должны быть указаны реквизиты компании, ИНН, адрес, контакты, а также документы, регулирующие работу магазина. Если этих сведений нет или связаться с продавцом невозможно — рисковать не стоит.
Третий красный флаг — скудное описание товаров. Надёжные магазины, как правило, публикуют подробные характеристики, качественные фотографии и готовы проконсультировать покупателя. Сооснователь компании «Генератор продаж» Сергей Касьянов советует проверить продавца простым способом:
Если удастся дозвониться до магазина, задайте продавцу вопросы о конкретных характеристиках выбранного товара. Мошенники обычно слабо представляют, что продают, и не смогут дать подробную консультацию.
Четвёртый повод отказаться от покупки — отсутствие возможности самовывоза. Добросовестные интернет-магазины обычно предлагают несколько способов получения заказа, подробно описывают условия доставки, обмена и возврата товара.
Пятый «красный флаг» — просьба перевести деньги напрямую на банковскую карту или по номеру телефона. Как поясняет президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артём Соколов, в этом случае покупатель рискует не получить ни товар, ни кассовый чек, который позволит предъявить претензии.
И наконец, шестой признак — подозрительно однотипные отзывы. Если на сайте опубликованы только восторженные комментарии без единой критики, эксперты советуют поискать мнения покупателей на независимых площадках и в социальных сетях.
Специалисты подчёркивают: чем больше подобных признаков обнаружится ещё до оформления заказа, тем выше вероятность, что перед вами недобросовестный интернет-магазин. Несколько минут проверки могут уберечь не только от потери денег, но и от долгих попыток вернуть их обратно.